加强城市管理的根本目的就是为广大群众创造整洁靓丽的生活环境，让老百姓从中得到实惠，进而实现人与自然和谐相处。
违法建设是城市管理的一大“顽症”，损害社会公众利益,阻碍城市健康发展。从表面上看，拆违工作触动了个别人的既得利益，但从本质上看，是对大多数市民负责，符合并代表了绝大多数人的根本利益，体现了公平正义。我市的做法是———源头管理，托底保障，把群众反映最强烈的违建现象整治好。拆违工作能否取得成效，关键在于是否赢得了群众的理解和支持。实践中，市委、市政府把宣传群众、发动群众贯穿于拆违工作的始终，采取多层次、全方位的宣传攻势，利用报纸、电视、电台立体推进，扎实做好宣传教育工作。对一些重大、敏感的拆违项目，采用图片展、印发宣传资料、宣传车等多种形式，深入社区、单位，广泛宣传拆违工作典型，不断教育引导群众支持参与拆违工作，从而形成全社会支持、理解、配合拆违的强大声势。在此基础上，我市建立了全市违法建设数据库和动态管理信息管理系统，确立了宣传、试点、拆除、巩固提高“四步走”的工作思路，明确了先拆集体、后拆个人，先拆党员干部、后拆居民群众，先拆经营户、后拆居住户，先究官、后究民的“四先四后”拆违工作原则。几年来，全市先后查处了党员干部违法建设20多人次，其中被追究刑事责任的有2人，有18人分别受到撤职、免职、记过等行政处理，在干部群众中产生了巨大的影响，为市委、市政府拆违政策的全面实施扫清了障碍。
在拆违过程中，我市严格实行公示、反馈、告知、动员自拆、申请助拆、组织强拆等六步工作法，采取自拆、助拆、强拆、缓拆“四种”方式进行拆除，做到刚性管理，柔性执法；无情拆违，有情操作。对违法户积极鼓励自拆，以减少损失；对自拆有困难的及时组织人员帮助拆除；对拒不自拆的依法强制拆除；对确有住房困难的，一方面可申请缓拆，签订缓拆协议，将来拆除时不予补偿；另一方面可申请救助，政府帮助提供廉租房。对确因拆违造成生活困难的实行托底保障，政府通过买岗位、提供就业机会、落实最低生活保障等措施，予以妥善解决。几年来，我们共拆除违法建设80多万平方米，签订缓拆协议的100多万平方米，帮助120多户居民解决了政府廉租房，帮助300多人解决了就业岗位。清河区城管局在对京沪路办事处老坝村的拆迁过程中，挨门逐户了解村民家庭经济状况，当了解到洗车户赵某夫妻双双下岗，身体多病，孩子上学，洗车收入是他们的主要生活来源，对拆迁抵触情绪很大后，工作人员积极帮助赵某联系有关单位解决其拆迁后的生计问题。为解决赵某家庭急需，工作人员主动资助他家500元。赵某说：“政府工作到位，道理讲明白了，再不支持说不过去了。”他表示一定在规定的时间内把洗车棚子自行拆掉。由于方法得当，措施到位，清河实现了无一起集体上访、无一起恶性事件、无一户因拆违无住房的“三无”目标。
从去年起，我市根据形势需要，及时修定完善了防违治违工作制度，强化源头管理，落实长效措施，把重点由拆违转向防违，推行和落实了以块为主的工作责任制，建立和完善了区、街、社区三级防控网，实行社区布防、街道拆除、区级验收、市级巡查考核和“零违建”月报制度，积极开展“零违建”社区、街道评比活动，建成了广州路办事处等一批“零违建”街道，从而实现了由拆违到防违的重大转变，不仅有效遏制了新的违法建设的产生，而且使防违工作全面步入了长效化的良性轨道。
2003年以来，我市还组织开展了市容环卫、农贸市场、公共场所、生活大院、城乡结合部、交通秩序等多项专项整治，消除城市脏、乱、差现象，大大提高了城市整体卫生水平。
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