江苏省12333劳动保障咨询服务热线昨联动开通，副省长何权出席开通仪式并讲话。

    何权指出，建立12333劳动保障咨询服务平台，是创新劳动保障服务手段和服务方式的积极探索，对加快建设服务型政府、推进公共服务信息化具有重要意义。去年以来，全省劳动保障系统以12333电话咨询服务系统建设为突破口，先后实行省和南京市共建12333、全省统一建设12333，着力增加劳动保障公共服务能力，率先在全国建成12333综合咨询服务网。目前，12333咨询服务热线已经成为全省劳动保障系统实现政务公开、为民服务的重要手段和服务民生、发展民生的重要载体。他要求，全省劳动保障系统以全省12333劳动保障咨询服务热线联动开通为契机，确立新的目标、新的要求，求真务实，开拓创新，努力使这个综合咨询服务平台更好地发挥联系群众、服务群众、帮助群众的作用。要牢固树立“用心倾听、真诚服务，为民便民利民”的服务理念，进一步完善工作制度和服务规范，不断充实服务内容，提高咨询员队伍素质，真正把12333办出特色、办出水平，为社会提供良好的公共信息咨询和劳动保障业务服务，使服务热线成为社会公众普遍欢迎的服务品牌，成为联系群众、服务决策的重要窗口，为构建社会主义和谐社会作出积极贡献。 （黄红芳）